Замки и дверная фурнитура. Сертификаты. RIR.ru

ISEO Serrature гарантирует работу своих механических изделий (замки и цилиндры) в течение 10 лет с момента продажи, а на остальные продукты (дверные доводчики и электронные продукты) — в течение 3-х лет.  

Гарантия распространяется только на те изделия, которые были установлены и использовались в соответствии с инструкцией завода. Гарантия ограничивается заменой дефектной части изделия.

Любая замена компонентов не приводит к расширению гарантийного срока. Для возврата дефектного продукта необходимо предварительное соглашение. Для этого заполняется в письменном виде специальная форма, которую можно получить у дилера. На каждое изделие должна быть заполнена отдельная форма с подробным описанием дефекта. Только после согласования с дилером (заводом) продукт может быть отправлен для осуществления гарантийных обязательств.